皆さまこんにちは。
お元気さまです。
わたくし行列が出来る結婚相談所横浜Be婚の
マダムけいちゃんでございます。
写真は我が家のペット、
モルモットのモウモウちゃんです。
しっかりお顔を押さえて、
今からお腹のお薬を飲みます。
モウモウはなかなか回復しない
お腹の治療中です。
治療中といえば、
一年以上も歯医者に通院しています。
横浜の関内にあるこの歯科医院は、
最新技術を取り入れて技術の高い歯医者です。
素敵なドクター達と
対応の行き届く女性のスタッフが、
とても気持ちがよいです。
その二つの理由で、
この歯医者を選びました。
今日は忙しく、みんな対応に追われています。
受け嬢も忙しい雰囲気なので
近くの女性スタッフに診察カードをお願いしました。
彼女は、自分の仕事が忙しかっのか、
私のカードをがっと取って、
受付にバンと置きました。
彼女の表情もムッとしています。
あれっ、私何か悪いこと言ったかしら？
今まで一年以上も
みんな丁寧で笑顔が素敵な対応だったので、
なんか裏切れれた気分です。
みんなの積み重ねた実績が
この対応で、崩れてしまいました。
私の結婚相談所も
勤務する不動産の仕事も接客業です。
何気ない対応で
お客様の信頼を裏切りることは、
絶対にあってはいけません。
信頼を築くのは時間がかかるけど、
無くすのはたった一瞬です。
心を引き締めて対応することを
教わった日でした。
